常見問題 Q&A

若有任何操作上的疑問，建議可先自行嘗試疑難排解，以節省您的寶貴時間。

常見問題

Ｑ：官網圖文/影片跑不出來

請確認您所在地網路是否通順，或嘗試切換網路來源。

Ｑ：某些功能/頁面無法使用

請確認是否登入帳號，並重新刷新網頁。
請確認您所在地網路是否通順，或嘗試切換網路來源。

Ｑ：訂購後確認成功付費，運送狀態

請至訂單查詢頁面確認

Ｑ：忘記密碼

請按照官網「忘記密碼」指示，進行密碼變更。

每日研經釋義相關問題

Ｑ：如何訂閱 / 續訂

請至讀經會官網”網路商城” 訂閱。
提供線上刷卡(可以按季分期) / LINE Pay / ATM / 便利店付款。

Ｑ：線上刷卡 / LINE Pay / ATM 付款遇到問題怎麼辦?

請先確認您卡片是否過期、網路是否通順，帳戶是否有足夠金額。
若仍有問題請至留言系統，或來電讀經會。

Ｑ：如何修改寄送版本、數量、地址、收件人?

如您尚未進行付款，可以取消舊的訂單，直接下一張新的訂單。
如您已付款，請至留言系統留言，將有專人與您聯絡。

Ｑ：我已經劃撥或轉帳，如何確認讀經會有收到?

請寄信至留言系統，註明劃撥或轉帳資訊，將有專人與您聯絡。

Ｑ：如何查詢訂閱是否到期?

請至官網登入帳號，再至”我的帳號” 中的”訂單”即可看到訂閱資料。

Ｑ：除了官網，請問哪裡可以買到「每日研經釋義」?

市面上基督教書房門市皆有販售，但前往購買前建議先致電詢問。

Ｑ：收據/發票相關問題

每筆訂閱會開立收據，單獨寄出，並不會隨貨寄出。

物流寄送相關問題

Ｑ：寄送方式為何?

不論國內或海外，都僅提供中華郵政寄送。

Ｑ：運費如何計算?

國內寄送，一律免運。

海外寄送，訂戶需要負擔運費，依國別和數量有所不同，請至官網海外訂閱下訂後系統會自動幫您計算運費。

Ｑ：訂書後，多久可以收到書呢？

國內寄送為商品出貨後4-7天個工作天(例假日除外)。
海外寄送請至中華郵政查詢

Ｑ：可以指定到貨時間嗎?

讀經會只提供中華郵政寄送，中華郵政無法提供指定時間。

Ｑ：收到的書有錯誤時該怎麼處理?

請至留言系統留言，將有專人與您聯絡。

海外如何訂閱

Ｑ：海外如何訂閱？

30本以下訂閱:
請至官網商城訂閱. 若找不到您所在國家, 請至留言系統留言，將有專人與您聯絡。

30本(含)以上訂閱:
請使用研經釋義後面的”海外訂閱”下訂，或至留言系統留言，將有專人與您聯絡。

建議您透過海外經銷點訂閱, 可節省空運費。

Ｑ：海外運送方式

統一由台灣郵局空運寄送。

Ｑ：海外如何申請試閱?

請進入讀經會官網每日研經釋義介紹頁面，即可試閱電子書。

Ｑ：查詢海外經銷據點?

請參閱研經釋義後面的”各國經銷代理及使用教會”, 或至留言系統留言，將有專人與您聯絡。

Ｑ：我想成為海外經銷商

請Email 至 [email protected]，將有專人與您聯絡。

如何報名/預約聖經遊蹤講座

Ｑ：聖經遊蹤是甚麼課程? 如何報名?

請至聖經遊蹤專頁進行了解，並詳閱場次表選擇場次。

Ｑ：我要報名聖經遊蹤講師

請請Email 至 [email protected] 洽詢。

兒童主日教材相關問題

Ｑ：如何訂閱、續訂

請至相關頁面訂閱，訂閱一年份享有9折優惠

Ｑ：如何取得兒主教學PPT密碼?

請至教學PPT 頁面，按照圖示步驟取得密碼。

電子書使用問題

Ｑ：如何訂閱電子書

請至電子書首頁訂閱

Ｑ：如何使用電子書

請下載電子書說明PPT。

手機版電子書
 電腦版電子書

Ｑ：無法順利登入電子書

1.若您訂閱的是每研/兒主，請先確認是否到期。

2.確認您所在位置網路是否通暢，重新刷新網頁或重新登入。

以上方式若仍無法登入請至留言系統留言，並將訊息畫面貼上, 將有專人與您聯絡。

小組/團契時光解答

Ｑ：我要索取小組/團契時光解答

請掃描每日研經釋義上方QR Code，加入FB社團「讀經會牛排屋」以便取得密碼。
或來電(02)2561-7777 分機 26 或 32 洽詢。

支持奉獻相關說明

Ｑ：如何奉獻？

1. 奉獻訂閱，成為每日研經釋義長期會員，支持奉獻讀經會福音事工。

2. 支持奉獻，查詢讀經會國度事工，推動讀聖經運動，傳揚福音，一同為主效力。

以上奉獻均可開立奉獻收據。

申請試閱「樣品書」

Ｑ：我要申請試閱的「樣品書」

若您只是需要瀏覽書本內容，可至官網線上試閱。若您需要索取紙本
請Email 至 [email protected]，將有專人與您聯絡。

Ｑ：我在台灣以外地區，我要如何申請試閱

建議購買電子書。若想購入紙本，讀經會目前海外據點於美國、馬來西亞、新加坡，如需資訊請EMAIL物流部信箱: [email protected]

常 見 問 題 Q&A